作為面向充電樁、用戶及電網的的綜合性平臺及入口，云平臺是充電站運營的重要基礎。云平臺主要包括充電樁運營及管理，對充電樁實時監控及報警、統計充電數據等，實時了解充電樁運行狀況，對充電樁實行全生命周期管理，方便檢修及維護；用戶側管理，與充電樁、移動端APP建立通信，通過云平臺控制充電樁，實現無人值守充電及云結算，提供互聯網預約充電停車位、充電費用移動支付、互聯網導航充電樁位置等基于“三網融合”（充電網、車聯網、互聯網）的增值服務，收集電動車狀態信息（如電池健康狀態、車輛使用頻率等），提供B2C商業服務（如電動車狀態信息推送、汽車保養推薦等）；電網側功能，管理充電站配電系統，保障充電站配電安全，長時間的充電數據監測，可以為區域電網負荷調控提供依據，作為電網需求側響應的調控平臺，可靈活調控接入負荷。
